O que fazemos
Três serviços com escopos definidos — cada um com um ponto de entrada diferente
Do diagnóstico do processo à construção do assistente e ao acompanhamento contínuo. Cada etapa pode ser contratada de forma independente dependendo do que a empresa já sabe sobre o próprio fluxo de trabalho.
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Como conduzimos o trabalho
Cada projeto começa com uma pergunta específica: o que está acontecendo no processo? Não partimos de uma solução tecnológica pronta e buscamos onde ela cabe. Partimos do que a equipe faz todos os dias e verificamos onde o esforço manual se repete sem motivo.
Quando há clareza sobre o processo atual, identificamos quais etapas poderiam ser conduzidas ou preparadas por um modelo de linguagem — e quais precisam permanecer com uma pessoa. Essa distinção é central para tudo que construímos depois.
A construção conecta o assistente às ferramentas que a equipe já usa. Não pedimos migração de sistema, não instalamos plataforma nova. O assistente entra no fluxo existente, prepara o que pode preparar, e uma pessoa aprova antes que qualquer saída chegue ao destinatário.
O acompanhamento mensal é o que mantém o processo funcionando. Regras derivam, volumes mudam, a equipe muda. Revisamos o log, corrigimos o que saiu do lugar e documentamos cada mudança.
// fases em azul = cobradas na etapa de mapeamento
// serviço 01
Sessões de Mapeamento de Fluxo
Um exame estruturado de como o trabalho se move dentro da sua empresa — quem recebe o quê, onde os itens esperam e quais etapas são repetidas à mão. Entregue como duas sessões de trabalho com o responsável e um ou dois membros da equipe, seguidas de um mapa escrito do processo atual. Adequado para empresas de cinco a quarenta pessoas que cresceram além da coordenação informal mas não documentaram nada.
// o que está incluído
- Mapa do processo atual por escrito
- Lista de etapas onde um modelo de linguagem ou script de regras poderia assumir o trabalho rotineiro
- Estimativa das horas gastas atualmente em cada uma dessas etapas
- Cobre um departamento ou uma jornada de cliente de ponta a ponta
- Nenhum software instalado nesta etapa
// passos do processo
- 01.Sessão inicial com o dono e colaboradores diretos (3–4h)
- 02.Análise dos fluxos identificados e preparação do esboço
- 03.Segunda sessão de validação e ajuste (2–3h)
- 04.Entrega do mapa final e da lista de oportunidades por escrito
Valor
R$ 940
Prazo
10–15 dias corridos
// serviço 02
Construção do Processo Assistido
Construção de um assistente funcional dentro de um processo existente — redigir respostas de caixa de entrada compartilhada, extrair campos de documentos de fornecedores ou preparar uma primeira versão de relatórios recorrentes. Construído sobre os dados do cliente e conectado às ferramentas já em uso, para que a equipe continue trabalhando onde sempre trabalhou. Voltado para equipes que completaram o mapeamento de fluxo e escolheram um ponto de partida.
// o que está incluído
- Um processo — até três integrações com ferramentas existentes
- Seleção de modelo, design de prompts e design de regras
- Etapa de revisão onde uma pessoa aprova o output antes de sair
- Registro de erros ativo desde o primeiro dia
- Notas de transferência escritas para quem vai manter o processo
// passos do processo
- 01.Definição do processo e das integrações necessárias
- 02.Construção do assistente e conexão com as ferramentas (semanas 1–3)
- 03.Testes com a equipe e ajuste de regras (semana 4)
- 04.Entrega das notas de transferência e ativação do log de erros
Valor
R$ 1.140
Prazo
4 semanas de build e ajuste
// serviço 03
Ajuste e Acompanhamento Contínuo
Um arranjo mensal para empresas que já têm processos assistidos em operação e querem que eles sejam revisados, não deixados sozinhos. Cada ciclo inclui uma leitura do log de output, correção de prompts e regras que derivaram, verificação do custo por tarefa e uma nota escrita ao responsável descrevendo o que mudou e por quê. Cobre também perguntas da equipe sobre como formular pedidos e o que o sistema não deve ser pedido para decidir. Voltado para empresas com um a quatro processos em operação.
// o que está incluído
- Leitura mensal do log de outputs do processo
- Correção de prompts e regras que saíram do lugar
- Verificação do custo por tarefa no período
- Nota escrita ao responsável com o que mudou e por quê
- Conversa trimestral sobre relevância de cada processo
- Canal para perguntas da equipe sobre uso do assistente
// ciclo mensal
- 01.Leitura do log e identificação de desvios
- 02.Correção de prompts e regras fora do padrão
- 03.Cálculo do custo operacional do período
- 04.Envio da nota de acompanhamento ao responsável
Valor
R$ 1.290/mês
Escopo
1 a 4 processos em operação
// qual serviço escolher
Como decidir por onde começar
| Critério | Mapeamento | Build | Acompanhamento |
|---|---|---|---|
| Processo documentado | Não necessário | ||
| Processo assistido já em operação | |||
| Decisão de investir ainda não tomada | |||
| Inclui construção de assistente | |||
| Revisão mensal de regras e outputs | |||
| Custo único | Mensal |
// padrões aplicados a todos os serviços
O que não negociamos em nenhum projeto
Revisão humana antes de qualquer output sair
Em todo processo que construímos, uma pessoa aprova antes que qualquer saída chegue ao destinatário final.
Dados permanecem na infraestrutura do cliente
Os dados processados ficam na infraestrutura do cliente ou em provedores com termos corporativos. Documentamos o fluxo de dados em cada projeto.
Documentação escrita entregue ao cliente
Cada entrega inclui notas escritas que permitem que a empresa mantenha o processo sem depender de nós.
// preços
Valores fixos por serviço
// 01
Mapeamento de Fluxo
R$ 940
- Duas sessões de trabalho
- Mapa escrito do processo
- Lista de oportunidades
- 10–15 dias corridos
// 02 — mais contratado
Build do Processo
R$ 1.140
- Um processo, até 3 integrações
- Quatro semanas de build e ajuste
- Log de erros + notas de handover
- Revisão humana integrada
// 03
Acompanhamento Mensal
R$ 1.290/mês
- 1 a 4 processos em operação
- Revisão de log + correção de regras
- Nota mensal ao responsável
- Conversa trimestral de relevância
// próximo passo
Dúvida sobre por onde começar? Uma conversa inicial ajuda a decidir.
Descrevemos o que cada serviço cobre, ouvimos o contexto da sua empresa e apontamos o ponto de entrada mais adequado. Sem comprometimento de contratação.
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